De cuentas incobrables a flujo positivo: el caso de una PYME paraguaya
Muchas pequeñas y medianas empresas enfrentan un problema común: clientes que no cumplen con sus pagos a tiempo. Esto afecta la caja diaria y, en algunos casos, amenaza la continuidad del negocio.
La historia de una PYME
Una empresa de distribución local en Asunción acumulaba más del 40% de su cartera en mora. El dueño había intentado gestiones internas, pero sin resultados. La preocupación aumentaba porque parte de esos clientes eran estratégicos y existía temor a perderlos.
Intervención de Aiser
La PYME decidió confiar la gestión de su cartera vencida a Aiser. Se aplicaron las siguientes estrategias:
- Segmentación de clientes por antigüedad de deuda.
- Comunicación profesional y respetuosa.
- Propuestas de planes de pago flexibles.
- Reportes periódicos de avances y resultados.
Resultados
En tres meses, la empresa recuperó más del 70% de sus cuentas vencidas. Lo más importante: mantuvo la relación con sus clientes, quienes valoraron la forma profesional y transparente del proceso.
Aprendizajes
- La cobranza externa aporta imparcialidad.
- La transparencia genera confianza tanto en la empresa como en sus clientes.
- El tiempo y esfuerzo que antes se dedicaba a perseguir deudas se redirigió a crecer el negocio.
Con experiencia de 20 años en el manejo de deudores, contamos con tecnología, procesos optimizados para contactar, negociar y recuperar el dinero que te deben.
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